Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Alarme Protexiom 600 ?

Bonjour,
Malgré toute la procedure qui m'a été envoyée , je n'ai plus accès à ma centrale Protexiom 600 avec ma BOX Delta de Free version 4.6 , je suis connecté en ethernet mais sans accès ni en local , ni à distance .
Le seul accès possible est par le port 6583 à partir de mon smartphone uniquement en wifi local .
pourtant tout est déclaré dans la freebox et les ports d'accès de la freebox ont été changés .
c'est vraiment très embêtant .
merci de m'aider ,
cordialement
Jimmy

Jimmy
Jimmy

Jimmy

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jimmy
    Vous n'avez pas mis la copie des ouvertures de ports.

    Pour tester si l'ouverture est effective cliquer sur le lien ci joint et ne changer pas l'adresse IP qui s'affiche
    https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

    Le tuto pour paramétrer la Freebox
    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

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