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Question en attente de réponse

Alarme Protexiom 600 ?

Bonjour,
Malgré toute la procedure qui m'a été envoyée , je n'ai plus accès à ma centrale Protexiom 600 avec ma BOX Delta de Free version 4.6 , je suis connecté en ethernet mais sans accès ni en local , ni à distance .
Le seul accès possible est par le port 6583 à partir de mon smartphone uniquement en wifi local .
pourtant tout est déclaré dans la freebox et les ports d'accès de la freebox ont été changés .
c'est vraiment très embêtant .
merci de m'aider ,
cordialement
Jimmy

Jimmy
Jimmy

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jimmy
    Vous n'avez pas mis la copie des ouvertures de ports.

    Pour tester si l'ouverture est effective cliquer sur le lien ci joint et ne changer pas l'adresse IP qui s'affiche
    https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

    Le tuto pour paramétrer la Freebox
    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

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