Volet roulant s'arrête en remontant. Comment réparer ? Que faire ?

Bonjour,
Nous avons des volets roulants futurol installés fin 2012 début 2013 et motorisés par Somfy. Les attaches des volets ont déjà cassé sur plusieurs volets et ont été changées mais depuis quelques semaines, nous avons un volet qui commence à remonter puis s'arrête et il ne peut remonter complètement qu'avec un peu d'aide et un autre de nos stores commence à avoir le même problème. Il s'agit de stores de baies vitrées en 240cm.
C'est Caséo qui avait fourni les stores. Je suis passé chez eux ce matin mais ils m'ont orienté vers un technicien réparateur qui intervient sur notre secteur. Celui-ci propose de changer les moteurs soit environ 600 euros par store (330 euros de moteur et 250 de main d'oeuvre) alors que j'ai vu sur votre forum et sur d'autres qu'il suffit de changer le condensateur. Ce réparateur m'a informé que Somfy ne lui fournit pas de pièces détachées et qu'il change alors le moteur mais qu'effectivement cela peut simplement venir du condensateur. Qu'en pensez-vous ?
D'une part, pensez-vous que cela vienne du condensateur ou est-ce le moteur qui est à changer ? Le moteur semble fonctionner car en l'accompagnant un peu le store remonte et il fonctionne parfaitement à la descente.

Sinon, où puis-je acheter le condensateur qui serait défectueux ? Quelles sont ses références ? Avez-vous une vidéo expliquant comment le changer ?
Par avance, je vous remercie pour votre aide.
Bien cordialement
Cédric Garnier