Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

les commandes locales n'ont pas de code barre

Bonjour, acquisition Tahoma pour commander 15 volets. Ces VR sont associés à 1) une commande locale, 2) une télécommande io sun qui n'accepte que 14 VR. Les commandes locales n'ont pas de code-barres. J'ai pu associer la tcde à Tahoma, mais 1 VR reste non piloté par Tahoma, faute de code-barres. Avez-vous une solution? Merci de votre aide.

Merci,

Richard B.
Richard B.

Richard B.

Niveau
0
70 / 100
points
Code postal:
24750
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
24 La Berthonie
Ville:
TRELISSAC
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 57 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Richard B.
Date
20 octobre 2022
il y a 5 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Ce VR doit avoir un point de commande dédié, au besoin il faudra lui en affecter un.
    Essayez une recherche sans télécommande, si ca ne fonctionne pas, faites une RàZ uniquement sur ce VR en l'isolant électriquement de tous les autres sinon risque de tout déprogrammer l'installation.
    Ensuite, lancez une recherche sans télécommande, ca doit fonctionner.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Richard B.
    Richard B.

    Richard B.

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Code postal:
    24750
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    24 La Berthonie
    Ville:
    TRELISSAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour V-Rod, merci pour cette réponse. Néanmoins, elle ne me semble pas pertinente. Le VR qui n'est pas piloté ni par la télécommande générale, ni par Tahoma, est actionné par une commande locale qui n'a pas de code barre. D'ailleurs, aucune des commandes locales n'a de code. Je n'ai pu associer Tahoma aux VR que grâce à la tcde générale qui possède un dispositif de reconnaissance . Mon VR reste donc hors Tahoma puisque sans moyen d'être identifié par Tahoma. Merci de votre aide. Cordialement, Richard.

    Nom de l'auteur
    Richard B.
    Date
    réponse
    r
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richard,


    Vous pouvez associer un moteur à une Tahoma via le bouton PROG de sa télécommande individuelle. Pour cela, vous cliquez sur "Qr code absent ou illisible" au moment de l'association.

    Si le moteur n'est toujours pas retrouvé avec cette manipulation, c'est qu'il possède il clé de sécurité différente. Dans ce cas, vous devrez remettre votre moteur à zéro comme vous l'a indiqué précédemment V-Rod.

    Voici une vidéo expliquant les différentes manipulations à réaliser pour le remettre à zéro et le reprogrammer : Remise à zéro d’un volet roulant (io / RTS) Somfy et réglage de fins de course | Somfy.

    Si votre moteur est un RS100 IO, je vous invite à suivre cette notice afin de le déprogrammer et reprogrammer : Notice simplifiée RS100 IO.

    Il est important de réaliser les manipulations électriques sur l'alimentation seule de ce moteur, afin de ne pas déprogrammer les autres.


    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r
    Richard B.
    Richard B.

    Richard B.

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Code postal:
    24750
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    24 La Berthonie
    Ville:
    TRELISSAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Loris A., merci pour cette info. Ca marche. Bonne journée. Cordialement, Richard.

    Nom de l'auteur
    Richard B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page