Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Badge Somfy Protecy

Bonjour, je me suis rendu en magasin aujourd'hui afin de compléter mon système alarm Somfy. J'en profite pour leur faire part du problème rencontré avec mes badge depuis que je les ais et le vendeur m'informe que le problème est connu (batterie qui se vide en 8 jours) sur ce modèle et qu'il serait peut être possible de les faire passer en SAV .
Seul problème, j'ai acheté mon système il y a 5ans et 1mois...
je dispose de 3 badges je vous envoie la facture en PJ.
Peut on encore faire quelque chose ?
En vous remerciant par avance
Mr Crépin

Gregory C.
Gregory C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Grégory
    Les systèmes achetés avant le 01 janvier 2020 ne sont garantie que 2 ans.

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