Question en attente de réponse
Réception de clé IO et tahoma switch
Bonjour,
Depuis la maj d'hier par somfy, mes 2 volets io sont inutilisables.
J'ai tenté de les reconnecter mais le système a complètement changé depuis ma première installation en juillet et désormais l'application me demande la réception de clé.
Comment procéder pour réinstaller mes 2 volets io sur ma tahoma switch ?
Je précise qu'avant cette satané maj tout fonctionnait parfaitement bien !
Cette mise à jour aura mis un sacré bazar dans mon installation !
Merci de votre aide.
Réponses
Bonsoir
Tentez aide et assistance, assistance avancée, gestion clé IO puis lancer une découverte.
Sinon faudra réinitialiser les vr.
Merci ça a fonctionné !
J'avais déjà essayé hier soir, Sans succès. Ce soir ça a fonctionné par qu'elle magie ? Allez savoir !
Bonjour,
J’aimerais convertir ma TaHoma v1 en TaHoma switch.
A noter qu’il n’y a pas de clé dans le port usb.
J’ai cru comprendre que ça pouvait être nécessaire.
Le pin est 0203-7372-4731
J’attends la livraison de la switch.
Pourriez-vous me dire ce que je dois faire pour ne pas perdre toute la configuration des volets et autre.
Merci d’avance. Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Échec de recherche de VR suite à transfert de clé de Nina Timer IO vers Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 15 VR tous piloté par des Smoove IO. Une télécommande Nina Timer IO installé par un professionnel centralise tous les Smoove IO. L’installation...Bonjour Guillaume, Je suis dans la même configuration que vous. Une Nina qui pilote tout et pour certains volets, une télécommande Smoove IO. Je viens d'acheter une... -
Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?
Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien... -
Faire Migration clé io Kit de connectivité vers Tahoma Switch?
Bonjour, J’avais un kit de connectivité me permettant de piloter mes volets roulants. Voulant piloter mes éléments de chauffage j’ai vendu ce kit et je suis passé sur une...Bonjour, un grand merci au SAV SOMFY. Il n’aura fallu que 5mn pour régler le problème sans avoir à déconnecter chaque volet -
comment appairer un store banne io sur la switch ?
Bonjour, j'ai remplacé ma Tahoma V2 par une switch, j'ai pu enregistrer tout les produits RTS, mais je n'arrive pas a enregistrer mon Store banne IO et mon rideau de velux IO...bonjour André, tout est ok pour moi, j'ai réinitialiser les 2 moteurs et ça marche, pilotable avec la switch. je n'aurais jamais pensé faire un reset moteur sur le store banne... -
Besoin d’aide Volet somfy / TaHoma switch .
Bonjour à tous, J’ai cherché sur le forum et je ne trouve pas de réponse et je suis très contrarié / embêté J’ai acheté une box SOMFY Switch pour pouvoir gérer mes volets...
-
-
