Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Ouvrir un Freevia 600 avec son téléphone portable?

Bonjour,
J'ai une vieux FREEVIA 600 (plus de 9 ans) qui n'a pas de port START mais seulement BUS et sur lequel je voudrais installer un module wifi pour permettre un contact sec. cel a me permettrait d'ouvrir le portail avec mon smartphone plutôt que de de voir me trimbaler avec la télécommence (suis en moto). Je crois savoir qu'il n'y a pas nativement de contact sec sur ce modèle. Est ce possible? Quel type de module (autre que tahoma). A vous lire

Cordialement
Merci,

christophe H.
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    Bonjour,

    Si, sur ce boitier le contact sec est en BUS.
    Shuntez bref <0,5s les deux bornes BUS, le portail doit réagir.

    CdL

    christophe H.
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    Bonjour Vrod
    Merci de cette réponse rapide. Je vais faire l’essai. Pour le module wifi un conseil? Une idée ?
    Cordialement
    Ch H

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    Désolé, aucune idée pour le module.
    Attention !!! Sur BUS il faut impérativement un contact sec, sinon détérioration du boitier.

    Bonne soirée

    christophe H.
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    Bonjour
    J’ai testé sur le bus avec un trombone et le portail s’est ouvert. J’ai appuyé à nouveau et il s’est refermé. Il y a eu une petite étincelle sur une des bornes mais le système fonctionne. Dois je en déduire que je peux installer un module wifi avec contact sec?
    A vous lire.
    Cordialement
    CH

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    Oui, wifi ou autres protocoles, mais impérativement en contact sec.

    Bonne journée

    christophe H.
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    Bonjour
    Je vais me mettre à la recherche du module. Un grand merci pour votre aide.
    Belle journée
    Cordialement
    CH

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