Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

ajout platine de rue sur visiophone

Bonjour,
je voudrais pouvoir visualiser 2 accès distant de 50 mètre, je suppose que ca passe par 2 platine de rue mais n'arrive pas à trouver si c'est possible

si oui merci de m'indiquer quel modèle le permet

merci pour votre aide

Merci,

Ludovic L.
Ludovic L.

Ludovic L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
42270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
28 AVENUE A RAIMOND
Ville:
ST PRIEST EN JAREZ
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Ludovic
    Deux platines intérieures OUI mais les visiophones Somfy ne sont pas prévus pour deux platines extérieures.

    Lien vers les notices de tous les visio somfy
    https://www.somfy.fr/assistance/notices/visiophone/visiop...

    Edit : Mais ça existe dans d'autres marques.

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