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Question en attente de réponse

conexoon deja attachee a un compte

Bonjour
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon.
Le Code PIN est : 0832-7579-0486
Pouvez-vous faire le nécessaire pour déassiocier son compte ? Ceci afin que je puisse accéder au service

Merci,

Pierrick R.
Pierrick R.

Pierrick R.

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    Réponses

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour
    La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon.
    Le Code PIN est : 0804-6864-9831
    Pouvez-vous faire le nécessaire pour désassocier son compte ? Ceci afin que je puisse accéder au service

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    Bonjour
    Je viens d’acheter une maison dont La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexion.
    Le Code PIN est : 0806-7774-3390

    Pouvez-vous faire le nécessaire pour déassiocier son compte ? Ceci afin que je puisse accéder au service
    Merci d’avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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