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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Suppression produit Zigbee

Bonjour,

Impossible de supprimer un produit Zigbee sur Tahoma Switch
Nommé « À supprimer « 

Code PIN 2023-6279-9821

Dommage de ne pas pouvoir le faire moi-même

Merci,
Cordialement

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
0
34 / 100
points
Consultations
consultée 424 fois
Nombre de réponses
34 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Thierry L.
Date
1 novembre 2022
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    Vincent G.
    Vincent G.

    Vincent G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour,

    2024-3086-9554

    je n'arrive pas à associer d'autres produits Zigbee. Merci!

    Nom de l'auteur
    Vincent G.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    J'ai lancer une resynchronisation de votre Tahoma. pouvez vous egalement le débrancher pendant 20 sec et le rebrancher?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Vincent G.
    Vincent G.

    Vincent G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour, le problème persiste, pas possible d'installer de nouvelles ampoules.
    Pouvez vous supprimer celles désinstallées?
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Vincent G.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Je vois que vous avez 4 ampoules sur votre box qui semblent fonctionner.
    Pouvez-vous me donner plus de précisions?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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