Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme via smartphone ?

Bonjour,
Je suis déjà equipé d'un système de vidéosurveillance et je souhaite prochainement investir dans un kit alarme Somfy.
Je voudrais savoir si je peux déclencher l'alarme manuellement via un smartphone a tout moment ? Pour dissuader un rôdeur par exemple

Merci d'avance,

ViandeDeBoeuf

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
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    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour
    Pour les alarmes fonctionnant avec l'application Somfy Protect il y a la fonction panique qui permet en autre de déclencher l'alarme

    ViandeDeBoeuf
    ViandeDeBoeuf

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    Super, merci pour ta réponse.

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