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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma allume chauffage toute seule après coupure courant

Bonjour,

Suite à une coupure de courant, l'ordre fil pilote d'avant la coupure n'est pas conservé et le radiateur bascule en mode confort ou eco et donc chauffe...

De plus sur l'interface Tahoma, ils sont bien indiqués en position Off.

Pouvez-vous faire quelque chose svp car c'est quand même problématique.

Merci

Cdlt

Julien
Julien

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Somfy ne pourra rien faire......

    La coupure ou micro coupure électrique est interprétée par l'interface IO comme étant un ordre contraire à celui de l'instant.

    Une coupure n'est bonne pour aucun appareil électronique.

    Bonne journée

    Julien
    Julien

    Julien

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    En parcourant le forum, apparemment c'est un problème bien connu par Somfy et qui touche les interfaces pilote IO :

    https://forum.somfy.fr/questions/2007037-chauffage-coupure-courant

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,
    Y-a-t-il un "Yellow" svp, car ça devient un problème maintenant pour moi.
    Merci pour votre réponse.
    Cdlt

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