Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai 5 volets roulants dans la même pièce avec pour chaque, une telecommande smoove rts
Depuis quelques jours des volets s'ouvrent et se ferment totalement ou pas, parfois les 5 en même temps ou uniquement 1 ou deux.... Pour simplifier : aucune logique identifiée sur ces mouvements, pas de modification de l'installation électrique de la maison.
L'installation n'a que deux ans. Est-il possible qu'il y ait une interferences extérieure ?
Niveau sécurité en cas d'absence ce n'est pas vraiment ce qu'il y a de mieux!
Merci par avance de votre aide,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Vos voisins n'ont-ils pas le même type de volets ?
Bonjour,
En protocole RTS il n'y a aucune sécu contrairement au IO qui lui à une clef.
Le RTS 433.42MHz est attribué par le ministère, Somfy n'y peut rien ! Il fallait faire poser des VR IO 868MHz sécurisé.
Faites le tour des voisins pour identifier si l'un d'eux est équipé en solution Somfy RTS.
Si oui, invitez-le à faire une RàZ sur ses équipements, faites-en tout autant. Le problème disparaitra par changement du codage radio.
Bon W.E
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