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Problème Gateway qui ne se connecte pas à la box
Bonjour, Malgré toutes les consignes suivies, le gateway ne se connecte pas à la box. Toujours le même problème à chaque fois que j’ai besoin de refaire ma configuration. J’y...bonjour effectivement je viens de verifier ,j ai aussi le message comme quoi les services sont retabli -
Passage somfy keys à somfy protect impossible joindre gateway
Bonjour, J'ai installé une serrure connecté Doorkeeper qui fonctionnait très bien avec l'application Somfy keys. J'ai installé Somfy protect et je n'arrive pas à configurer...Bonjour Regardez votre capture d'écran, plus haut il y a marqué supprimer la passerelle, je pense que c'est une bonne indication. Cordialement -
Appairage thermostat connecté message "pas de connexion internet "gateway_somfy ? E
Bonjour, Je n'arrive toujours pas à connecter l'accès internet de la gateway Somfy suite à un changement de box Merci de votre retour Eric -
Voyant gateway ne s'allumme pas
Bonjour, Je viens d'installer un serrure connectée Door Keeper. Afin de l"appairer sur Somfy protec, je m'aperçois que le voyant de la Gateway ne s'allume pas. Malgré la...Bonsoir, Somfy a pris en SAV ma Gateway qui était un article neuf jamais utilisé est sous garantie. Si votre Gateway est sous garantie contacter votre vendeur, sinon voir... -
Appairage thermostat connecté avec Tahoma et/ou Gateway
Bonjour, Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...Ce thermostat est réservé à l'installation par des professionnels. Là vous me décrivez un mauvais bricolage. Les règles d'installation d'un thermostat sont strictes si vous...
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