Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas d’Intellitag dans l’appli Somfy Protect ?

Bonjour,
Je viens d’acquérir un Intellitag, ai téléchargé l’appli Somfy Protect mais l’intellitag ne figure pas dans la liste des équipements à installer dans l’appli...
Une astuce ?

Merci,
Amandine

Amandine C.
Amandine C.

Amandine C.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Amandine
    Si vous n'avez qu'un intellitag sans le LINK qui est le coeur du système, c'est tout à fait normal.

    Amandine C.
    Amandine C.

    Amandine C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour Jacky
    Merci pour votre réponse. C’est ce que je craignais.

    Haut de page