Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

Sonnerie platine de rue visiophone V500?

Bonjour,
Est-ce normal qu'il n'y ait pas de sonnerie sur la platine de rue du V500 lorsque nous appuyons sur son bouton?
Autrement, toutes les autres fonctions semblent opérationnelles, la caméra fonctionne, nous pouvons communiquer entre le V500 et la platine de rue.
Lorsque nous appuyons sur le bouton de la platine, il clignote et sans sonnerie.

Merci,

Frederic V.
Frederic V.

Frederic V.

Niveau
0
57 / 100
points
Consultations
consultée 323 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Frederic V.
Date
18 novembre 2022
il y a environ 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Aucune sonnerie n'est prévue, c'est normal.

    Le clignotement confirme la prise en compte de l'appui.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Jean david B.
    Jean david B.

    Jean david B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour.
    Est ce différent sur un S100 +. Car je viens de voir une vidéo sur votre site où il y une sonnerie sur la platine de rue lorsque l’on appuie sur le bouton de la platine extérieure.
    Cordialement
    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
    Jean david B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pouvez-vous confirmer la référence S100+ ?

    Un lien vers cette vidéo ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page