Question en attente de réponse
Kit de connectivité déjà associé à un compte
Bonjour,
Je souhaiterais installé de nouveau ma box tahoma. Mais l’app m’indique que la box est déjà associée.
Pin210605250359
Merci,
- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 94320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 bis rue Gustave Leveillé
- Ville:
- Thiais
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 94320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 bis rue Gustave Leveillé
- Ville:
- Thiais
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bjr, je n'ai tjs pas de réponse suite à mon dernier message.
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Julien,
Le nécessaire a été fait.
Pour avoir une réponse sur ce forum, il faut patienter un peu ;) , entre 48h à 72h?
Bonne journée,
- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 94320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 bis rue Gustave Leveillé
- Ville:
- Thiais
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci @gaellle pour la réponse.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...- christophe C.
christophe C.
- Niveau
- 1
- 128 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- kit connectivité
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Comment faire remonter les volets Somfy dans le kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison. Malheureusement, impossible de détecter les volets...- Francois P.
Francois P.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Associer kit connectivité suite à SAV
Bonjour, Suite à un Sav il faudrait supprimer le kit de connectivité lié à mon compte je*.p***ice@gmail.com. pour que je puisse installer le nouveau reçu suite à mon sav...- Patrice J.
Patrice J.
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
- Code postal:
- 21000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 15 Rue Hoche
- Ville:
- Dijon
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Patrice, Si la récupération de la clé ne fonctionne pas. Alors il n'y aura pas d'autre possibilité que de remettre à zéro le moteur et de le reprogrammer. VELUX doit... -
Connectivity Kit - première connexion impossible
Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...- Joël F.
Joël F.
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Reconnecter box TaHoma déjà connecté avec un autre compte
Bonjour, Je vous contacte car je suis dans un appartement en location depuis peu et j'aimerai connecter des thermostat living connect Danfoss à la box TaHoma qui était déjà...- Daniela R.
Daniela R.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 92140
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jean Michel, Le nécessaire a été fait. Je vous invite à réactiver la box avec le mail souhaité. Bonne journée,
-
-
-
- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 94320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 bis rue Gustave Leveillé
- Ville:
- Thiais
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Julien a répondu
-
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 94320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 bis rue Gustave Leveillé
- Ville:
- Thiais
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Julien a répondu
-
- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 94320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 bis rue Gustave Leveillé
- Ville:
- Thiais
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Julien a posé une nouvelle question
-
-
