Question en attente de réponse
Activation compte Somfy Connect
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Somfy Connect car je dois valider mon compte mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation (compte créé il y a 2 semaines).
Pourriez m'envoyer à nouveau un e-mail de confirmation svp ?
Le PIN TaHoma est 1006-0237-9726
Mon compte Somfy connect associé est xxx-xxx-xxxx@somfy.com
Le mail sur lequel je peux recevoir ce mail de confirmation est celui de mon compte pour le Forum.
Merci par avance,
Sylvain
Réponses
Bonjour Sylvain,
Je vous invite à reprendre l'activation de la box avec le mail souhaité.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai quasiment le même soucis, j'ai bien reçu un mail de Somfy pour confirmer mon adresse mail, mais quand j'appuie sur le bouton jaune du mail je ne parviens pas à activer l'appli thermostat connecté. Je peux utiliser l'appli en cliquant sur terminer mais je me confronte constamment à ce problème d'activation. Pourriez-vous m'indiquer une démarche à suivre pour mettre fin à cette gêne svp ?
Merci
Bonjour Yannick,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre thermostat connecté.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas,
Voici les codes PIN,
2219-0072-3574
2219-0372-2012
2219-0988-6579.
Merci.
Bonjour Yannick,
J'ai forcer l'activation de votre compte cela doit etre ok pour vous connecter.
Bonne journée
Merci Nicolas, ça a très bien fonctionné.
Bonne journée.
Bonjour Jacky ,impossible de me connecté avec box tahoma voici mon PIN:2031 3646 6918 je ne peux pas me connecter sur le forum merci
Bonjour Alain,
Quel est le problème rencontré car tout est bon de notre côté ?
Bonne journée,
Bonjour.
Je me permets également de vous solliciter car je n'arrive pas non plus à activer mon compte. Conséquence je n'arrive plus à me connecter à l'appli mobile et piloter le thermostat.
Le code PIN 2145 1031 1699.
Merci pour votre aide
Bonjour Sabine,
Avez vous fait une demande de mot de passe oublié ? Car votre thermostat est votre compte sont bien actif.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle.
Je vous remercie pour votre reponse.
En fait j'essayais d'activer le compte en cliquant sur le lien à partir de mon smartphone. Et bien ça ne fonctionne pas car il faut le faire à partir d'un PC et là le compte a bien été activé.
Bonjour Sabine,
Parfait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit connectivité/ compte somfy
Bonjour, pourriez vous me réinitialiser mon kit de connectivité car je l'ai connecté avec mon compte somfy et je souhaite changer de compte et je n’y arrive pas même en ayant...Bonjour Michel, Je vous contacte par mail. Merci, -
non réception du mail d'activation de compte Somfy ?
Bonjour, (suite à erreur de texte précédent je repose ma question autrement) ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j'apprends que je dois... -
Kit de connectivité et compte Somfy
Bonjour, Ne pouvant pas assortir mes volets RS100 Solar IO à ma box Tahoma V2 et son application Tahomaclassic, sans qu'une explication technique ne le justifie mais sûrement...Ok merci, je créerai donc un nouveau compte. -
Compte somfy et kit de connectivite?
Bonjour, Sur mon appli tahoma j’ai déjà un kit de connectivité pour ma résidence principale. J’ai acheté un deuxième kit pour une autre maison mais impossible de l’associer...Bonjour Guillaume, Je vous confirme que votre kit est bien activé et connecté. Je vous communique par mail le mail utilisé. Merci, -
Changement d'adresse mail compte Somfy
Bonjour, Suite à un changement de FAI, je dois changer l'adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j'essaie d'enregistrer ma nouvelle adresse mail...bonjour Estelle, je reviens vers vous par mail. Bonne journée.
-
-
-
