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Question en attente de réponse

Problème embrayage moteurs

Bonjour,
J'ai installé une motorisation de portail Evolvia Star en respectant toutes les côtes d'installation; après verrouillage des moteurs (le petit témoin est bien sur le cadenas verrouillé), je peux toujours les manoeuvrer manuellement avec très peu de résistance... une fois la séance d'apprentissage effectuée, les moteurs ne maintiennent pas la force sur les vantaux une fois ceux-ci fermés et en butée.
les moteurs relâchent leur pression et de ce fait, le portail n'est pas verrouillé.

Merci de votre aide

tim B.
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    Quentin B.
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    Bonjour Tim,

    Lorsque les moteurs arrivent en position fermé, les moteurs se verrouillent et bloquent tout appui sur les battants. Il est normal d'avoir un petit jeu de 2 à 5 cm, car c'est un blocage mécanique.

    Si votre bras n'est pas tendu lorsque ces moteurs sont fermés, il est normal de ne pas sentir de résistance.

    Pouvez-vous nous montrer une photo de votre installation ?

    Bonne journée,

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