Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible d'installer tahoma suite erreur adresse mail initiale et suppression du compte somfy ?

Bonjour,
J'ai fait une erreur d'adresse mail lors de l'installation de ma tahoma.
J'ai ensuite supprimé le compte somfy avec la mauvaise adresse.
Et depuis j'essaye de réinstaller ma box et on me dit que la box est déjà rattaché à un compte( que j'ai supprimé).
La mauvaise adresse rentrée avant est xxxxx@gmail.com.
La bonne adresse est xxxxxxxx8@gmail.com.
Comment résoudre cette problématique ?
Par avance merci
Cordialement

Sandrine L.
Sandrine L.

Sandrine L.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page