Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Intelli Tag non détecté

Bonjour,
Après avoir modifié mon code WIFI, j'ai profité de l'occasion pour réinstaller tout mon système home alarme (link + sirène + 7 intelligence tag + 3 badges). J'avais un problème avec la sirène qui ne se déclenchait pas donc c'était l'occasion d'essayer de résoudre ce soucis. Sauf que, autant j'ai réussi à réinstaller le link, la sirène et les badges, autant les intelli tag ne répondent en rien à la réinstallation. J'ai essayé avec celui qui est juste à côté du link, d'autres plus éloignés, avec des nouvelles piles, rien, même pas un petit bruit ... Je suis surpris qu'ils puissent être tous hs en même temps ... Merci d'avance pour votre aide précieuse.
Cordialement,

Rémi
Rémi

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    Réponses

    Bonjour Rémi.

    Pour l'avenir, on ne réinstalle que l'accessoire qui a un problème.

    Maintenant, faite la procédure de changement de WIFI sur le Link en remettant le même pour réinitialiser le système.

    Rémi
    Rémi

    Rémi

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    En reprenant tout de zéro une nouvelle fois cela a fini par fonctionner, mystère...
    Tant mieux!
    A bientôt

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