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Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

volet bloqué en haut ?

Bonjour,
pouvez vous me donner la combine pour acceder au moteur quand le tabljer est bloqué en haut

Merci,

christian L.
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    Bonjour,

    Retirer les butées de la lame inférieure puis dérouler le tablier vers l'intérieur.

    CdL

    christian L.
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    bonjour
    d'apres la photo esquil y a une butee sur la lame
    faut il demonter les glissieres
    merci

    Loris A.
    Loris A.

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    Bonjour Christian,

    Votre volet ne présente pas de butées sur la lame finale. Comme l'a indiqué V-Rod, vous pouvez dérouler le tablier vers l'intérieur. Vous avez également la possibilité de retirer une lame si cela est plus simple pour vous.

    Bonne journée.

    christian L.
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    bonjour loris
    impossible de derouler par en haut
    et je nevois pas comment retirer une lame quand il y a les glissieres ?
    merci

    Loris A.
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    Bonjour Christian,

    Dans ce cas, je vous conseille de dérouler le tablier vers l'intérieur comme l'a indiqué précédemment V-Rod. Afin d'endommager le moins possible le moteur, je vous conseille de le dés-alimenter en amont.

    Bonne journée.

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