Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Ajout commande somfy sur volet DECEUNINCK

Bonjour à tous,

Je viens d'emménager dans un appartement neuf équipé de volets roulants électriques DECEUNINCK dans des coffres (a priori) storebox.

Actuellement, les volets sont contrôlés par un interrupteur très compact situé sur le dormant de chaque fenêtre. J'ai un boitier de dérivation près de chaque coffre cablé comme sur la première photo jointe.

Je n'ai pas ouvert complètement le coffre, ne sachant pas trop comment m'y prendre mais j'ai pu constater qu'il y 2 câbles blancs qui rentrent dans le bloc moteur. Celui "du haut" semble être celui qui arrive dans la boite de dérivation, celui du bas doit partir en direction de l'interrupteur sur le dormat.

Ma question est donc la suivante : comment puis-je installer un système Somfy afin de centraliser la commande de mes volets et les domotiser grâce à ma solution de domotique habituelle ?

Mes connaissances sont assez limitées dans ce domaine, je ne sais donc même pas si ce que je souhaite faire est envisageable avec l'installation que j'ai en place chez moi.

Merci à vous et bonne journée !

Merci,

Edouard
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    Réponses

    Bonjour,

    Ce qui est utile pour nous est de voir cet inter inverseur de face et de recto pour voir les fils.

    Si c'est possible de les domotiser il faudra sur chaque VR un module Izymo VR IO (offre le retour d'état sur box) sur lequel vous affecterez on non un point de commande radio. Vous pouvez conserver l'inter actuel.
    Ce module se trouve sur sites spécialisés en ligne; https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-rou...

    Bonne journée

    Edouard
    Edouard

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    Bonjour V-Rod et merci pour cette réponse.

    J'ai du mal à retirer l'interrupteur pour voir les fils qui se trouvent derrière. Cela dit, j'ai trouvé un autre sujet sur internet qui parle des mêmes fenêtres et du même interrupteur.

    Je vous joins la photo associée.

    À force de lecture, j'ai l'impression que ma seule possibilité sera d'installer le module dans le coffre directement ?

    Le module est vraiment mini, il rentre facile dans la boite de dérivation, c'est là que j'ai mis ceux de mon fils.

    Normalement à l'inter c'est 2 fils marron + 1 fil noir. mais le principe est le même, donc possible de domotiser.

    CdL

    Edouard
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    Le problème c'est que pour moi, ce que j'ai dans la boite de dérivation c'est l'arrivée électrique qui part directement au volet.
    Je ne comprends pas trop comment brancher le module car pour moi il doit être en coupure entre l'interrupteur et le moteur non ?

    mais c'est super simple !
    Dans la boite il faut identifier la phase/neutre de la ligne, ces 2 fils alimentent le module, puis vous identifier le marron = descente et le noir = montée que vous raccordez au module sur L1/L2, et c'est tout, vous ne touchez pas au câblage de l'inter qui restera fonctionnel.
    Voyez le schéma dans la notice jointe. https://asset.somfy.com/Document/8205064a-2a5b-4358-8ed9-...

    CdL

    Edouard
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    Justement c'est bien ça le problème, je n'ai que 3 fils dans le boitier de dérivation.

    Dans cette boite vous avez obligatoirement la ligne + départ VR, sinon à quoi servirait cette boite ?

    Edouard
    Edouard

    Edouard

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    Comme on peut le voir sur la photo, j'ai 3 fils doublés (bleu;vert-jaune;gris) qui arrivent, pour moi c'est l'arrivée électrique depuis le tableau avec repiquage de volet à volet.

    Ces fils sont raccordés sur 3 fils bleu;vert-jaune;marron qui partent directement au bloc moteur du volet. Depuis le bloc moteur, je vois un second fil qui semble descendre à l'interrupteur.

    J'ai donc peur que les branchements que vous indiquez ne soient à réaliser au niveau du bloc moteur et non de la boite d'encastrement.

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