Comment associer une commande smoove io 1 avec Tahoma Switch ?

Bonjour,
Je viens d'installer une box somfy tahoma switch.
J'ai des volets RTS et io 1 tous à proximité de la tahoma switch.
Les commandes RTS ont été ajoutées sans aucun problème à la switch.
par contre cela se complique avec les volets IO.
Les commandes smoove io 1 ont toutes des Barcodes 2D au dos. Lorsque je souhaite les ajouter (via ou sans le barcode 2D), et après l'appui court sur PROG, les volets font bien un aller/retour, mais ensuite l'app Tahoma affiche "Possédez-vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible IO-homecontrol ? (logo 2) Ce logo est présent sous le capot de votre telecommande de centralisation ou box domotique compatibles io-homecontrol".
je clique sur "regarder dans la liste", s'affiche "possédez vous un des modeles de telecommande de centralisation ci-dessous". N'ayant qu'une box switch je clique sur "non", je clique sur "tahoma switch", et s'affiche alors "veuillez contacter le support pour etre accompagné dans la marche à suivre".
Impossible donc d'ajouter mes volets io 1.
J'ai ré-initialisé un volet pour partir à 0 (coupure 2s, courant 7s, coupure 2s, et retour courant), mais toujours impossible d'ajouter la commande io, s'affichent toujours les mêmes messages.
Auriez-vous une solution ?
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Franck

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6 mai 2026

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