Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat connecté v2 ne met pas à jour Tahoma

Bonjour,

J'ai un thermostat connecté v2 et une tahoma switch
Les infos de température du thermostat ne se mettent pas à jour dans tahoma, et je suis obligé de "forcer" un changement de mode pour qu'il y ait des mises à jour..

Etant donné que je veux créer des scénarios en fonction de la température du thermostat, je suis un peu bloqué.

Est-ce que quelqu'un a une piste ?

Pin de la box : 2030-1555-2102
Pin du thermostat : 2219 0455 8981

Merci d'avance.

Stephane D.
Stephane D.

Stephane D.

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    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Bonjour , dans tahoma je ne peux pas piloter le thermostat connecté alors que dans l'appli thermostat je peux. pin tahoma 2016-4413-8931 pin thermosta 2052-0875-2215. merci. Laurent B

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