Question en attente de réponse
Réinitialiser le Link
Bonjour,
J’ai une alarme Somfy qui était connecté à un autre réseau wifi et du coup impossible de connecter au nouveau réseau wifi.
Comment faire ?
Le numéro du Link est : BU0011100B262
Merci,
Réponses
Bonsoir Nicolas
Tout est expliqué dans la FAQ ci jointe.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Désynchronisation io link et groupe de volets suite réinitialisation du link
Bonjour, Suite à une réinstallation complète de mon alarme advanced xl à cause de dysfonctionnement répétés, le io du link et de mes volets de véranda (branchés sur un seul...Bonjour Guy, Après vérification sur notre serveur, vous n'êtes pas connecté avec la bonne adresse mail. Bonne journée. -
Réinitialisation link advance
Bonjour, J'ai installé une nouvelle box Bouygues WiFi 6. Le link ne fonctionnait plus. J'ai malheureusement du coup supprimer mes équipements. J'ai du coup voulu ajouter de...Oups je voulais dire réinitialiser le link -
Comment réinitialiser le link essential qui clignote toutes les 20 s?
Bonjour, J'ai supprimé le link essential de mon application pour le réinstaller car son voyant était bloqué sur le bleu et il n'était plus connecté au wifi. Il maintenant en...Bonjour Thierry, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre link Essential soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Téléchargement mise à jour du LINK ?
Bonjour, Je cherche désespérément à réinitialiser mon link. Je le branche. Le clignotement se met en mode « vague ». Le Link se connecte. Il m’indique alors qu’il doit se...Bonjour Quand vous débranchez le Link, la Led reste t'elle allumée ? Si OUI,alors laissez le Link débranché pendant 6H pour que la batterie se vide et réinitialise le Link... -
Désactivation du link sur un compte
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et essaie de configurer l'alarme. Mais j'ai le message d'erreur suivant "ce link est déjà installé sur un autre compte". Je n'ai pas...Bonjour , Merci pour votre aide Comment faire si l'ancien propriétaire ne répond pas ??
-
-
-
