Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?

Bonjour

Je viens d’acheter une maison équipée avec TaHoma les vendeurs nous ont laissé la doc mais impossible de se connecter car déjà activée (pin 1211 3293 2702)
D’avance merci

Bonjour,

Je rencontre le même soucis avec une nouvelle Tahoma a laquelle est visiblement déjà rattaché un compte.
Le code pin est 2079-7757-8983

Pouvez vous faire le nécessaire svp ?

Bonjour’ j'ai acheté une maison équipée d’une boxe Tahoma, mais l’ancien propriétaire ayant perdu les accès il ne met plus possible de l’utiliser ou d’activer la boxe. Quelqu’un pourrait il m’aider ?
PIN : 1233 4989 1885

Bonjour, j'ai le même soucis que caroline
Mon adresse mail rattaché à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma.
J'ai créé un nouveau profil avec ma nouvelle adresse mail et je ne parviens pas à raccorder la tahoma. Un message me dit que ma tahoma est déjà activée... Code PIN est 1223-6324-2308.
Merci de votre aide.

Bonjour, Je viens de prendre un logement équipé de la box TaHoma. J’ai créé mon compte sur l’application et quand je veux faire la connexion il indique que la box est déjà existante Pin 2035-1573-5890. J’aimerais l’associer à mon adresse mail. Merci pour voir aide

Bonjour, merci pour votre retour. Toutefois, Le problème c’est que l’ancienne locataire est partie et n’arrivons pas à la contacter. Je suis en location.

Bonjour, en effet, l’ancienne locataire a répondu et m’a donné les infos pour me connecter et j’ai mis mes infos… merci

Bonjour,
Je viens de recevoir une box tahoma d'occasion et je souhaite l'installer mais elle est toujours enregistré chez l'ancien propriétaire.
Pouvez vous m'aider a la reconfigurer svp.
PIN: 1201-7574-6918

bonne journée

Bonjour, j’ai acheté une TaHoma d’occasion 1211-9773-3339. Impossible de l’installer car elle est déjà liée à un compte. Comment faire ?

Bonjour, je dispose d'un kit de connectivité avec le pin 211267922739 que je voudrais affecter à mon compte. Comment procéder. Merci. Marc