Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?

Bonjour,
J'ai acheté une tahoma mais le problème est que la box est déjà existante
Pouvez vous me la connecter ?
Code pin : 1213-8068-8602
Merci pour votre aide
Jules

Bonjour,
J'ai emménagé dans une maison où un dispositif box tahoma a été installé. J'aimerais l'activer mais impossible car elle a déjà était activée par un ancien propriétaire

Mon code pin est le 0202-7593-4470

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Bonjour
Je rencontre le même problème avec ma box tahoma classic
Voilà mon pin 1224-5585-8611
Merci de faire le nécessaire

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un appartement contenant une box TAHOMA PIN 1233 4576 7992, cependant elle est connectée au compte de l'ancien locataire.

Bonjour

Je cherche a activer ma tahoma. Elle a deja été activee auparavant

Je n y parviens pas

Le pin est 1217 4534 1686

Cordialement

Bonjour,
J’arrive plus à accéder à mon espace sur l’application tahoma.
J’ai du créer un nouveau espace perso mais on me dit que la box est déjà activé. Voilà le pin de la box:
1224-5585-8611
Merci de votre aide

Bonjour Wahid
Changer le mot de passe sur votre ancien compte avec le lien suivant.
https://accounts.somfy.com/resetting/request

Bonjour,
J’ai changé le Mdp comme vous m’avez indiqué
Mais j’arrive pas à me connecter sur l’application
On me demande d’activer ma box et quand je fais de réactivation on me dit que la box est déjà activée.
Le PIN de la box c’est 1224 5585 8611
Merci

Vous n'auriez pas utiliser une autre adresse mail pour l'activer ?

Bonjour

Je cherche a activer ma tahoma. Elle a deja été activee auparavant

Je n y parviens pas

Le pin est 1217 4534 1686

Cordialement

Merci

Bonjour,.je n'arrive pas à me connecter à ma box somfy code pin : 2202-0869-7968
Merci d'avance pour votre retour

Bonjour, j'ai precedement associé un compte à mon swich tahoma, cependant j'ai suprimé ce compte pour en créer un autre et desormais je ne peux plus me connecter avec un autre compte. Pouriez vous reinitialiser ma box code : 96720408

Bonjour Romain
Le Numéro que vous donnez ne correspond pas au format du code PIN d'une box tahoma. (3 séries de 4 chiffres séparées par des tirets.
Si vous n'avez rien d'autre mettez une photo de l'étiquette

Je voudrais réinitialiser ma tahoma switch car le message est 'déjà affectée sur un compte
Pin 2034-0432-5242
Merci

Bonjour
Je voudrais réinitialiser ma tahoma switch car le message est 'déjà affectée sur un compte
Pin 2034-0432-5242
Merci de votre retour

Bonjour,

Pouvez réinitialiser mon boîtier Somfy dont le pin est le 0822-0635-0870
Merci