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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

la caméra ne s'installe pas sur le cloud somfy protect

Bonjour,
Depuis le changement de ma box FREE, je n'arrive pas à connecter ma caméra intérieure.
Un message d'erreur me dit "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le cloud Somfy Protect" après plusieurs essais infrucueux, que dois-je faire.
Dans l'attente de votre réponse merci
Lionnel

Merci,

lionnel
lionnel

lionnel

Niveau
1
125 / 750
points
Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
lionnel
Date
21 décembre 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Lionel
    Free a l'habitude de mettre des '-' tirets dans le nom du réseau.
    Il faut les supprimer ou les remplacer par des '_' soulignés.

    Si vous ne voulez pas tout modifier chez vous, il est également possible d'installer la caméra sur le WIFI invité. Ca marche pareil.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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