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Connexion Tahoma switch impossible depuis l'Asie
Bonjour,
J'ai l'écran en PJ qui s'affiche lorsque j'utilise l'application mobile pour me connecter à distance sur ma Tahoma Switch, depuis mon arrivée en Asie
Pourtant la Tahoma était bien opérationnelle et la connectivité réseau à
mon domicile est ok (j'ai d'autres appareils qui sont accessibles avec une autre passerelle xiaomi)
Y-a-t-il un blocage du flux ou de l'accès au niveau sécurité car je suis hors Europe ?
Et si c'est le cas pouvez-vous faire quelque chose pour que je retrouve la connexion qui est très importante pour moi pour les 3 semaines à venir ?
Je vous remercie par avance de votre retour
Sylvain G.
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Je précise également que j'ai essayé en me connectant via un VPN et je constate la même erreur
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Bonjour
Est-ce que ça a déjà fonctionné depuis l'endroit ou vous vous trouvez ? Quel pays ?
Hier il y a eu beaucoup de vent et de nombreuses coupures de courant sur la France. Si c'est arrivé chez vous, le TaHoma a peut-être "perdu les pédales".
Bonne journée !
- Sylvain G.
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Bonjour,
Merci pour la prise en compte de ma demande
Je suis en Thaïlande, et ça n'a jamais fonctionné depuis que je suis dans ce pays
Mon domicile n'est pas dans une zone qui a subi des coupures de courant
Sylvain
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Bonjour
Si vous connaissez le PIN du TaHoma, laissez ici un Yellow pourra regarder ce qu'il se passe sur le serveur.
Bonne journée !
- Sylvain G.
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Bonjour
Je n'ai malheureusement pas le code avec moi
Y-a-t-il d'autres moyens de diagnostiquer svp ?
Merci, Sylvain
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Bonjour, tahoma switch , impossible de la connecter
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch , impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Code pin : 2014 0798 2559 Cordialement merci- Bernard
Bernard
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Impossible de connexion avec certains volets Somfy a ma nouvelle tahoma switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au...- Emmanuelle H.
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TaHoma switch impossible à reconnecter et identifiant non reconnu
Bonjour, suite à mise à jour. La tahoma switch n’est plus connectée. Lorsque je tente d’installer, l’application me dit qu’elle est déjà associée à un compte mais quand je...- Mathieu D.
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Bonjour, ma box ne se connecte plus au wifi depuis ce matin. Le wifi est parfaitement fonctionnel avec les autres appareils domotique notamment google. Bouton rond appuyé...- Thai Bao Quoc N.
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Jean-Jacques Y.
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Bonjour Pouvez vous remplacer l'alimentation de la SWITCH par un chargeur de smartphone d'une puissance minimum de 1 ampère. Objectif, vérifier que les déconnexion ne sont...
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