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Non réception des SMS quand l alarme sonne
Bonjour,
Depuis installation de mon alarme linked advanced, je reçois uniquement les SMS à l activation ou desactivation de celle ci. Il est arrivé 2 fois qu elle soit déclenchée sans qu aucun SMS n arrive uniquement des mails.
J ai vérifié les paramètres de mon smartphone et les autorisations sont OK. Mon numéro de téléphone est correctement entré dans l appli.
Merci de votre aide.
Cordialement
- agnes G.
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Bonjour Agnes,
Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockage de l'application Somfy Protect dans les réglages du smartphone.
Ensuite désinstaller l'application, puis la télécharger à nouveau, cette procédure permet de fournir un nouvel ID au serveur.
Bonne journée,
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Application Somfy Protect -> Notification alarme
Bonjour, quand notre Alarme Home Alarm Advanced fait sonner la sirène (suite détection par ex.), je reçois un SMS et un MAIL (sur mon téléphone). Il sonne comme un SMS ou un...- Nicolas
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L'alarme ne sonne plus
Bonjour, L'alarme ne sonne plus, quand j'ouvre une porte ou une fenêtre, j'ai une notification comme quoi une ouverture a été détecté (avec quelques minutes de retard), mais...- Bryan
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J avais effectivement refait l installation et moi non plus sa avais Pas marché mais bizarrement le faites de supprimé les intellitags et de les reconfigure la sa a fonctionne -
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