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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comptes somfy et Tahoma

Bonjour,

Depuis la mise à jour de l'application iphone Tahoma by Somfy, je ne peux plus me connecter à me connecter

  • à l'application Tahoma
  • à l'application somfy protect

Pourtant, je peux bien me connecter via un navigateur internet à mon compte https://accounts.somfy.com/. Par contre, le lien "TAHOMA" disponible depuis ce meme site échoue quand je m'identifie.

mon PIN Tahoma: 2014-3218-9163
pouvez-vous débloquer mes comptes:

Bobby J.
Bobby J.

Bobby J.

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    Réponses

    Clément M.
    Clément M.

    Clément M.

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    Bonjour,

    Idem pour nous depuis plusieurs jours. On dirait que les serveurs de Tahoma sont HS...

    Un peu désagréable d'avoir payé pour un service qui disfonctionne très peu de temps après !

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Bobby,

    Je reviens vers vous par mail.

    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Clément,

    Je vois que tout est bon sur votre compte.
    Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne?

    Merci de votre retour,

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