Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer axovia 220A pro pour que le portail s'ouvre correctement avec les télécommandes ?

Bonjour,
A l'ouverture, un des battants ne s'ouvre pas completement Et à la fermeture du portail, un seul battant se referme.

Merci,

Annie V.
Annie V.

Annie V.

Niveau
0
73 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Annie V.
    Annie V.

    Annie V.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Année 2010.
    Mais le dysfonctionnement est apparu lorsque j'ai programmé une nouvelle télécommande. Donc ce serait vraiment une coïncidence que la carte électronique tombe en panne juste au même moment! Il y a peut-être une autre cause?

    Ce n'est pas une coïncidence !
    Lorsqu'une électronique est restée trop longtemps en sommeil, certains composants vont griller lors du réveil pour affectation de TC.
    Donc je suis formel et vous confirme mon précédent diag.

    Posez les photo demandées.

    Annie V.
    Annie V.

    Annie V.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Bonjour, Voilà les photos demandées . J'ai débranché la batterie comme indiqué dans une autre discussion sur votre forum

    Annie V.
    Annie V.

    Annie V.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Merci! J'ai contacté votre technicien Charly par mail. J'espère qu'il pourra faire la réparation !

    Cdt

    Annie V.
    Annie V.

    Annie V.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Oups! Désolée pour la confusion! Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Annie,

    Rienn reçu , pouvez-vous renvoyer ?

    Annie V.
    Annie V.

    Annie V.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Merci, mais je viens de résoudre le pb. Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bien, mais pour les autres personnes qui seraient dans votre cas, ce serait bien de dire comment vous avez résolu ce souci ...

    Annie V.
    Annie V.

    Annie V.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    J'ai remplacé la batterie de secours par une neuve car elle était d'origine donc défectueuse. Et en reprogrammant les télécommandes, le portail fonctionne à nouveau normalement.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce qui a permis de corriger un peu la défaillance de la carte électronique.
    Ce qui prouve aussi que celle-ci est en état de dégradation, car une motorisation en bon état doit fonctionner sans batterie.

    Haut de page