Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Supprimer un compte sur une box switch

Bonjour,
J’ai acheté une tahoma switch d’occasion. Elle est bloquée sur un compte que je ne connais pas et je ne peux pas l’initialiser.
Pouvez-vous supprimer le compte actuel de la box 2023 3267 0941 pour que je puisse la mettre sur mon compte à créer ?
Merci et bonne journée

Merci,

Daniel T.
Daniel T.

Daniel T.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Daniel T.
Date
20 janvier 2023
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Le nécessaire a du être fait puisque la box est bien rattachée à votre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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