Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Supprimer un compte sur une box switch

Bonjour,
J’ai acheté une tahoma switch d’occasion. Elle est bloquée sur un compte que je ne connais pas et je ne peux pas l’initialiser.
Pouvez-vous supprimer le compte actuel de la box 2023 3267 0941 pour que je puisse la mettre sur mon compte à créer ?
Merci et bonne journée

Merci,

Daniel T.
Daniel T.

Daniel T.

Niveau
0
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Code postal:
75014
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Le nécessaire a du être fait puisque la box est bien rattachée à votre compte.

    Bonne journée,

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