Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d’associer plus de 5 télécommandes

Bonjour,

Mon portail Somfy Freevia 280/290/300 il m’est impossible d’apparairer une 5ème télécommande sans qu’une se désactive ?
Ref télécommande 2400549.

Procédure suivi :

Mémorisation d’une télécommande 2 ou 4 touches
<0,5s
[1]. Posez la télécommande à mémoriser sur la cible.
[2]. Faites un appui bref sur la touche de la télécommandequicommanderal’ouverture TOTALE de votre portail.

Le voyant RADIO s’allume puis

s’éteint lorsque vous relâchez la touche de la télécommande.
La touche est mémorisée.

Merci d’avance

Cordialement

DANA T.
DANA T.

DANA T.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    DANA T.
    DANA T.

    DANA T.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour

    Oui. Dès que j’en appaire une nouvelle, une ancienne se désactive à chaque tentative.

    Merci d’avance

    Cordialement

    DANA T.
    DANA T.

    DANA T.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour,

    Oui toujours les mêmes télécommandes, la première et la dernière.

    Cordialement

    Bonjour Dana,

    Il semblerait que la mémoire de votre boitier électronique soit trop pleine.

    Je vous invite donc à faire une remise à zéro sur votre boitier pour tout supprimer et ainsi réappairer toutes vos télécommandes.

    Vous devrez également refaire l'auto-apprentissage de votre motorisation.

    Bonne journée,

    philippe G.
    philippe G.

    philippe G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, je suis confronté au même problème que Dana.
    J'ai bien suivi vos instructions, pour effacer les réglages précédents. Quand je procède aux mémorisation des mes 4 télécommandes, la 4éme, efface ma 1ére télécommande?
    merci de votre retour.

    Haut de page