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Les sujets Domotique

Je n'arrive plus à me connecter à ma box tahoma

Bonjour,

Depuis la semaine passée je n'arrive plus à connecter l'application tahoma à ma box. Il ne reconnaît plus mes identifiant et même en faisant une nouvelle identification je n'arrive pas à appairer ma box. Quelqu'un peut m'aider ?

Merci,

John D.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
John D.
Date
23 janvier 2023
il y a 2 mois
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comme indiqué dans le bandeau bleu au dessus, il y a eu un problème de connexion la semaine dernière. Normalement, c'est résolu.
    Eteignez votre TaHoma et rallumez le.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    John D.
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    Bonjour,

    En effet, j'ai du reconnecter ma box à mon application et à mon wifi. J'ai du m'y reprendre à 5 fois avant que celà fonctionne. En fait, lorsque l'on débranche sa box, il n'y a qu'un temps limité pendant lequel la box clignote en bleu pour pouvoir la connecter, si ce temps est dépassé, il faut débrancher la prise et recommencer.

    Nom de l'auteur
    John D.
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    Bonjour
    J si le même problème box Tahoma ne se connecte pas
    J ai tout fait et tjs pareil , câble et reset …
    Merci de m aider
    David H.

    Nom de l'auteur
    David H.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour David,

    Votre box est déconnectée.
    Pouvez-vous remplacer le câble Ethernet et changer de port à l'arrière de votre box internet?
    Puis effectuer de nouveau un reset manuel?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Bonjour Vanessa
    J ai changé le câble ethernet et relancé ma box internet et j ai fait reset de ma box Tahoma … et pas de connection … que puis-je faire encore ??
    Merci de votre réponse

    Nom de l'auteur
    David H.
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    Vanessa F.

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    David,

    Pouvez-vous tester en changeant le transformateur d'alimentation de la Tahoma ( avec un chargeur de téléphone 1A)?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    David H.
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    Vanessa , pas bien compris votre réponse , ma tahoma est sur une prise électrique comment tester avec un cordon téléphone ??

    Nom de l'auteur
    David H.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    David,

    Est ce que vous pouvez remplacer le câble d'alimentation de la Tahoma par un câble qui vous sers à recharger votre téléphone avec le bloc secteur?

    Merci,

    Nom de l'auteur
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    Vanessa , Mon câble de téléphone iPhone n est pas compatible , vous pouvez me donner la référence du câble pour pouvoir chercher autour de moi ou l acheter…
    Une petite précision peut être cela peut vous aider, hier j ai débranché tout et réallummé ça fonctionne et ce matin pas de connection l appli ne marche pas … de nouveau le même problème
    Merci

    Nom de l'auteur
    David H.
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    David H.
    David H.

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    Vanessa toujours moi , je suis vraiment embêter. La tahoma ne marche plus du tout ce soir et ne s’allume plus , j ai essayé de mettre un nouveau câble et un nouveau chargeur …
    Le résultat idem la tahoma ne s allume plus du tout !???
    Que puis faire.
    Merci

    Nom de l'auteur
    David H.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour David,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

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    Vanessa F.
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