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Question en attente de réponse

Problème son visiophone v500

Bonjour,
Nous venons d'installer un visiophone v500. l'ouverture du portail fonctionne. Nous avons la vue de la rue mais nous n'avons pas de son. Qu'avons nous oublié dans l'installation ? Merci

Merci,

Monique P.
Monique P.

Monique P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Monique.

    Démontez la platine de rue et brancher la avec des fils courts (1 à 2m) sur la platine intérieure.
    Si ça fonctionne c'est que la taille des fils qui va à la rue est insuffisante.
    Si ça ne fonctionne pas en liaison courte votre matériel est défectueux.

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