Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de cycle sur JEDIV2?

Bonjour,
J'ai actuellement un dysfonctionnement dans la fermeture de ma porte de garage JEDI V2.
En effet, la porte se fermée et se ré-ouvre immédiatement.
Je suis obligé d'interrompre le cycle lorsque la porte est en position fermé, juste avant sa réouverture.
Est ce un dysfonctionnement ou bien une mauvaise manipulation depuis le boitier de commande du moteur?
merci d'avance

Merci,

Vincent V.
Vincent V.

Vincent V.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le moteur c'est un Somfy ?

    Vincent V.
    Vincent V.

    Vincent V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    Le moteur est un V2 model JEDI-1000

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    ce forum est uniquement dédié aux solutions Somfy, pour votre problématique il faudra contacter le support de la marque.

    CdL

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Le support Jedi étant à Londres, vous allez avoir peut-être un peu de mal à avoir une réponse à votre question.

    https://jedisupport.com/contact-us

    Bonne journée !

    Haut de page