Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Impossible de supprimer récepteurs IO de Tahoma Switch

Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour Tahoma et nombreux problèmes rencontrés, j'ai finalement dû effacer tous mes équipements RTS et les appairer à nouveau pour qu'ils fonctionnent à nouveau.
Par contre impossible de supprimer les 2 récepteurs IO pour les re-appairer, ils restent toujours affichés dans 'app. Pourriez vous le faire de votre côté SVP ? merci d'avance
Mon Tahoma PIN est 2025-1145-8502
Merci d'avance
Guillaume

Guillaume O.
Guillaume O.

Guillaume O.

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83130
Spécialité:
Telecom
Mon produit Somfy favori:
Tahoma switch
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Le Cap
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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    J'ai bien supprimé les équipements demandés.

    Bonne journée,

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