Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de supprimer récepteurs IO de Tahoma Switch

Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour Tahoma et nombreux problèmes rencontrés, j'ai finalement dû effacer tous mes équipements RTS et les appairer à nouveau pour qu'ils fonctionnent à nouveau.
Par contre impossible de supprimer les 2 récepteurs IO pour les re-appairer, ils restent toujours affichés dans 'app. Pourriez vous le faire de votre côté SVP ? merci d'avance
Mon Tahoma PIN est 2025-1145-8502
Merci d'avance
Guillaume

Guillaume O.
Guillaume O.

Guillaume O.

Niveau
1
145 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    J'ai bien supprimé les équipements demandés.

    Bonne journée,

    Pascal F.
    Pascal F.

    Pascal F.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points

    Bonjour
    Pourriez-vous supprimer l’équipement identifié « à supprimer « sur ma box TaHoma PIN 1227-2676-7182
    Je vous remercie

    Haut de page