Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'activation de ma Tahoma

Bonjour,

je n'arrive pas à activer ma Tahoma, il me marque code pin n'existe pas.
Mon code pin 1234-4608-0750
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci Bonne journée.
Cordialement.

Rémy B.
Rémy B.

Rémy B.

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    Réponses

    Rémy B.
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    Bonjour,

    Merci de votre réponse, c’est bizarre car la boîte était scellée et il y avait encore le blister sur la tahoma v2, pouvez-vous m’aider d’avantage?
    La tahoma vient d’une vente aux encheres en ligne et donc vendu en l’état .
    Est-il possible que vous arrivez à récupérer du serveur italien?
    Bonne journée.
    Cordialement.

    Rémy B.
    Rémy B.

    Rémy B.

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    Bonjour,

    Ok merci
    Avez-vous mon email?
    Cordialement.

    Rémy B.
    Rémy B.

    Rémy B.

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    je vais envoyer les documents nécessaire aujourd'hui merci sur votre mail

    Rémy B.
    Rémy B.

    Rémy B.

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    Bonjour,
    Je vous ai envoyé les documents ce matin :)
    Merci.
    Bonne soirée.
    Cordialement.

    Rémy B.
    Rémy B.

    Rémy B.

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    Bonjour,

    je viens de renvoyer l'email, l'avez-vous eu?
    Bonne journée.
    Cordialement.

    Rémy B.
    Rémy B.

    Rémy B.

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    Merci beaucoup.
    Très Bonne Journée à vous aussi.

    Rémy B.
    Rémy B.

    Rémy B.

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    Bonjour,

    Avez-vous des nouvelles de somfy?
    Bonne journée.
    Cordialement.

    Carine
    Carine

    Carine

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    Bonjour,
    Je viens d'acheter ma box tahoma et je n'arrive pas à l'activer.

    Mon code pin est : 2034-1104-6393
    Pourriez-vous m'aider svp.
    Merci à vous.
    Bonne journee

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