Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité nouveau clavier RTS avec AX24NS

Bonjour,
Mon ancien clavier RTS vient de malheureusement rendre l'âme. Malgré mon changement de pile une touche semble le réveiller avec des clignotements mais les autres touches ne provoquent rien.
Je voudrais donc repartir avec un nouveau clavier RTS et j'aurai voulu savoir quel modèle est compatible donc avec l'armoire de commande AX24NS ?(il me semble qu'il y a deux références dispo 1870917 et 1870916).
Je ne connais pas l'année de fabrication de l'AX (sur l'étiquette je pense). Pouvez vous m'indiquer si il y a des différences en fonction de l'année de fabrication .
Y a t il des "astuces" pour appairer ces deux matériels

En vous remerciant par avance
Bonne journée et Merci beaucoup

Jean-Luc

Jean-luc B.
Jean-luc B.

Jean-luc B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il faut que l'étiquette de votre AX24 porte la mention "NS".
    AX24 NS.

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Si la box est une NS alors oui clavier compatible.

    CdL

    Jean-luc B.
    Jean-luc B.

    Jean-luc B.

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    Merci pour vos réponses.
    En effet c'est un AX24NS .
    Il y a deux références de clavier, 1870917 et 1870916.
    Lequel dois je acquérir svp ?
    Bien cordialement
    Jean-Luc

    Anonyme
    Anonyme

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    Jean-luc B.
    Jean-luc B.

    Jean-luc B.

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    Re Bjr,
    OK merci je vais acheter le 1870916 afin de remplacer celui qui est défectueux.

    Merci encore pour vos réponses promptes

    Bonne fin de journée
    Cordialement
    Jean-Luc

    Jean-luc B.
    Jean-luc B.

    Jean-luc B.

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    Changement de clavier effectué ce jour .
    Tout est OK avec un 1870916.

    Merci encore
    Bonne fin de journée

    Jean-Luc

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Parfait, merci de votre retour et bonne fin de journée.

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