Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Store verouillé mode manuel

Bonjour,
sur mon application Somfy Connect, le store barre apparait vérouillé en mode manuel et de ce fait, je n'ai plus la main depuis mon application pour le piloter
pouvez vous me donner la solution
merci

Merci,

christiane T.
christiane T.

christiane T.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christiane,

    Merci de laisser ici votre code PIN et une capture écran de votre application afin de bien comprendre votre problématique.

    Bonne journée,

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