Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

paramètrage Tahoma interrompu

Bonjour,
Tahoma switch achetée et installée aujourd'hui
Procédure interrompue après avoir créé mon compte
Application bloquée sur une fenêtre Somfy sans pouvoir appairer les volets roulants.
Y a t'il un temps de validation du compte avant de pouvoir continuer le paramètrage?

Merci, Luc

Luc D.
Luc D.

Luc D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Luc,

    Afin de voir à quelle étape de l'activation est votre box, merci de me communiquer le code PIN de celle-ci.

    Bonne journée,

    Haut de page