Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pb acces serveur somfy

Bonjour,

L'installation d'une nouvelle tahoma ne fonctionne pas car le serveur somfy ne semble pas répondre.
Avez-vous un problème coté somfy ce jour ?

Merci,

xavier
xavier

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    Réponses

    Eric G.
    Eric G.

    Eric G.

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    Oui pareil pour moi
    L'installation de l'application Tahoma, du moins son premier paramétrage, n'abouti pas.

    Il reste coincé dans la première étape : "Dans quel pays" ... et la liste est vide....

    Jean-Michel
    Jean-Michel

    Jean-Michel

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    Bonjour, même chose pour ma part, installation impossible du kit de connectivité reçu ce jour.
    Liste vide, messages d’erreur et voyant rouge sur la box

    xavier
    xavier

    xavier

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    Bonjour,

    Suite à un appel au support somfy, il m'a été indiqué un problème chez eux, et le test en fin de journée fut concluant.

    Jean-Michel
    Jean-Michel

    Jean-Michel

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    Merci pour l’aide et les réponses, effectivement quelques minutes après mon message la situation s’est débloquée et j’ai pu finaliser l’installation.
    Bonne journée à tous

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