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Question en attente de réponse

Comment vérifier si mon détecteur est défectueux?

Bonjour,
Mon détecteur de mouvement ne fonctionne plus, il s'est déconnecté du link. J'ai changé la pile et toujours impossibilité de connexion au link. Je l'ai supprimé de l'installation et j'ai tenté de le réinstaller mais ça ne fonctionne toujours pas. Il date de 2018 , j'en ai un second qui fonctionne toujours parfaitement, Peut-il être HS au bout de 5 ans? Merci

Merci,

Sylvie L.
Sylvie L.

Sylvie L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sylvie.
    Oui il peut être HS au bout de 5 ans, sachant que le matériel acheté avant le 1er Janvier 2020 n'était garantie que 2 ans.

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