Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma neuve non opérationnelle. Toujours en attente d’un mail pour échange.

Bonjour,
Un Yellow pourrait-il m’envoyer le lien par mail, qu’un assistant devait m’envoyer il y’a 2 jours, pour procéder à l’échange de ma tahoma reçu mais non reconnue dans la liste Bluetooth de mon tel (manip essaye sur 3 tels différents d’ailleurs).
Merci par avance.

Jean Francois I.
Jean Francois I.

Jean Francois I.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean-Francois
    Les mails de Somfy arrive généralement dans les SPAM chez certains opérateurs.

    Jean Francois I.
    Jean Francois I.

    Jean Francois I.

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    Bonjour Jacky.
    J’ai vérifié dans mes spams mais je n’ai rien reçu.
    Je vais recontacte l’assistance demain par sûreté.
    Merci de votre retour.
    Bonne soirée.

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