Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Visiophone v500 ne fonctionne plus!

Bonjour,
Mon visiophone v500 ne fonctionne plus, tout est bien branché.
Je n’arrive plus à ouvrir mon portail, plus de sonnette et plus de caméra non plus.
À ce prix c’est honteux.
J’aimerais me faire rembourser

Produit acheté il y a de 2ans

Merci,

Jérémie L.
Jérémie L.

Jérémie L.

Niveau
0
14 / 100
points
Consultations
consultée 231 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Jérémie L.
Date
5 février 2023
il y a environ 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Mesurez la tension aux bornes d'alimentation + et - du moniteur (sortie du transfo).
    Si le problème vient de l'installation, vous aurez crié pour rien !

    Essayez aussi ceci :
    https://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page