Comment réinitialiser le compte ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée de la tahoma box. J'ai essayé de me connecter mais il m'est indiqué de vous contacter car le numéro pin est bon mais déjà rattaché à un compte (celui de l'ancien propriétaire dont je n'ai pas les informations).
Le pin de la box est : 1234-1040-5687.
Pouvez-vous me dire comment faire pour appareiller la box avec l'application ?
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement
Delphine