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Les sujets Domotique

Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

Bonjour,
J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans config, onglet Hue, la touche 'supprimer' est grisée et donc non opérante. Pourriez vous la supprimer vous-même directement svp : son nom est "Hue A supprimer". Je suis preneur d'une explication pourquoi je ne peux le faire moi même sans déranger votre service... Je vous en remercie.
Cordialement,

Agenceco
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Agenceco
Date
7 février 2023
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Ludovic B.
    Ludovic B.

    Ludovic B.

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    Donc pour supprimer UNE ampoule, il faut supprimer le bridge et TOUS les équipements et recommencer depuis le début ?

    Nom de l'auteur
    Ludovic B.
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    J'ai pas trouvé d'autres solutions.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Ludovic B.
    Ludovic B.

    Ludovic B.

    Niveau
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    J'attends donc une réponse d'un Yellow...

    Nom de l'auteur
    Ludovic B.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ludovic,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma et me donner le nom de l'equipement a supprimer.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Pierre

    Avant de supprimer votre Pont Hue, il faut savoir que le Hue Pro n'est pas compatible avec Tahoma.
    https://forum.somfy.fr/questions/3639709-changement-hue-bridge-hue-bridge-pro

    Sinon sur l'application Tahoma By Somfy il faut aller dans
    .../Mes autres passerelles

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    pierre Z.
    pierre Z.

    pierre Z.

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    Bonjour Jacky
    Bonne nouvelle hue pro est maintenant compatible avec t’abima j’ai réussi sans problème. Merci pour votre aide pour retirer l.ancien pont.

    Nom de l'auteur
    pierre Z.
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Merci pour l'info car il n'est toujours pas dans la liste de compatibilité.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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